Politika privatnosti tvrtke Codel d.o.o.

Davanje suglasnosti odnosi se na sve osobne podatke koje tvrtka Codel d.o.o. može u određenim situacijama prikupljati prilikom posjete web mjestima tvrtke, predbilježbe na Newsletter, kontaktiranja u kontekstu ostvarenja poslovne suradnje, interakcije s Codel d.o.o. u svojstvu poslovnog korisnika, dobavljača, poslovnog partnera i slično. To između ostalog obuhvaća i osobne podatke prikupljene na Internetu ili izvan njega.
U cilju ostvarivanja prava na zaštitu osobnih podataka u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (Uredba (EU) 2016/679 EUROPSKOG PARLAMENTA I VIJEĆA od 27. travnja 2016. o zaštiti pojedinaca u vezi s obradom osobnih podataka i o slobodnom kretanju takvih podataka te o stavljanju izvan snage Direktive 95/46/EZ (Opća uredba o zaštiti podataka)) tražimo i Vašu suglasnost o korištenju Vaših osobnih podataka.

Svrha prikupljanja osobnih podataka

U kontaktima s Vama možemo tražiti da s nama podijelite svoje osobne podatke u sljedeće
svrhe:
 

• Primanje informacija o uslugama i novostima tvrtke Codel d.o.o. (Newsletter)
• Sudjelovanje u web aktivnostima tvrtke Codel d.o.o. na Internetu, uključujući naše kanale/stranice na društvenim mrežama i blog
• Spremanje vaših podataka za buduće interakcije i komunikaciju s tvrtkom Codel d.o.o.
• Pomoć u razvoju usluga i osmišljavanju kampanja prilagođenih Vama te kontinuirano poboljšanje istih
• Pomoć u poboljšanju naših usluga te omogućavanje tvrtki Codel d.o.o. da Vas redovito informira o istima
• Rješavanje problema koji se tiču klijenata i/ili usluga
• Primanje prilagođenih poruka, posebnih ponuda i promotivnih sadržaja u skladu s Vašim interesima, na temelju informacija koje ste s nama podijelili, kao i na temelju informacija koje smo prikupili putem kolačića ili sličnih tehnika koje se tiču Vaše uporabe Codel d.o.o. web stranica/stranica na društvenim mrežama/blogu. Ako želite dodatne informacije o načinu na koji koristimo kolačiće, kliknite ovdje.

Pri poslovanju s tvrtkom Codel d.o.o. u svojstvu poslovnog klijenta, dobavljača ili poslovnog partnera, od Vas ćemo zatražiti da podijelite svoje osobne podatke s nama u sljedeće svrhe:
 

• Upravljanje odnosima s klijentima
• Osiguravanje pristupa informacijama
• Komunikacija
• Analiza i razumijevanje interakcije s klijentima
• Odgovaranje na pitanja ili rješavanje zahtjeva za pružanje usluge
• Ponuda ankete o zadovoljstvu nakon što dobijete odgovor na svoje pitanje ili nakon što se vaš zahtjev riješi

Općenito, Vaše osobne podatke obrađujemo samo u svrhe o kojima smo vas obavijestili.

Osobni podaci koje Codel d.o.o. može prikupljati

Prilikom interakcije s tvrtkom Codel d.o.o. putem e-maila, weba ili društvenih mreža (npr. ako označite da vam se sviđa Codel d.o.o. na Facebooku), možemo zatražiti ili dobiti određene podatke kao što su:
 

• Ime i prezime
• Adresa e-pošte
• Telefonski broj
• Profil na društvenoj mreži
• Informacije o interesima i preferencijama
• Druge informacije o Vašem ponašanju na mreži.

Također, putem kolačića ili sličnih tehnika možemo prikupljati osobne podatke, uključujući
između ostalih i sljedeće:
 

• IP adresu 
• ID kolačića
• Internetski preglednik

Kada s tvrtkom Codel d.o.o. komunicirate u svojstvu poslovnog klijenta, dobavljača ili
poslovnog partnera, možemo prikupljati sljedeće podatke:
 

• Ime i prezime
• Adresa e-pošte
• Telefonski broj
• Poslovna adresa
• Naziv i adresa tvrtke za koju radite
• [osobni detalji koji bi mogli biti relevantni za poslovni odnos, npr., vaše profesionalno iskustvo i sl.]

Načini prikupljanja osobnih podataka

Osobne podatke s tvrtkom Codel d.o.o. možete podijeliti kroz (ne ograničavaju se na):
 

• Komunikaciju s tvrtkom Codel d.o.o. (može biti vezano uz uslugu, kroz upit ili zahtjev koji ste nam uputili)
• Komunikaciju s nekim od zaposlenika tvrtke Codel d.o.o. e-poštom, telefonom ili pisanim odnosno usmenim putem
• Naručivanje usluge
• Sudjelovanje u aktivnostima na društvenim mrežama koje se tiču promocije tvrtke Codel d.o.o. (npr. odabirom opcija "sviđa mi se" ili "podijeli")
• Zahtjev za primanje poruka na mobilni telefon/uređaj
• Predbilježbom na Newsletter tvrtke Codel d.o.o.
• Dobrovoljno sudjelovanje u anketama
• Kolačiće postavljene na vaše računalo ili mobilni uređaj prilikom posjete našim web stranicama
• Praćenje društvenih mreža: tvrtka Codel d.o.o. može na internetu tražiti relevantan i javno dostupan sadržaj te ga koristiti za poboljšanje svojih usluga, rješavanje zahtjeva klijenata i pružanje ciljanih marketinških sadržaja.

Kada s tvrtkom Codel komunicirate u svojstvu poslovnog korisnika, dobavljača ili poslovnog partnera, prikupljanje podataka se vrši i kroz:
 

• Sklapanje ugovora o suradnji
• Pružanje usluga tvrtke Codel d.o.o.
• Komunikacija s tvrtkom Codel d.o.o.
• Razvijanje partnerstva
• Prilikom pristupa poslovnim prostorima tvrtke Codel d.o.o.
• Sudjelovanje na sajmovima, događajima ili promocijama
• Dobrovoljno sudjelovanje u anketama

Ako ne želite da tvrtka Codel d.o.o. koristi osobne podatke koje joj niste sami dali, to nam u bilo koje
vrijeme možete javiti na e-mail adresu: info@codel.hr

Dijeljenje osobnih podataka s drugima

Vaše osobne podatke možemo podijeliti s dobavljačima usluga, poslovnim partnerima i ostalim trećim
stranama, sukladno primjenjivom zakonu.

Kada s tvrtkom Codel d.o.o. komunicirate u svojstvu poslovnog korisnika, dobavljača ili poslovnog
partnera, tvrtka Codel d.o.o. mogla bi otkriti osobne podatke dostupne u izvješćima i drugim
materijalima koji su ustupljeni Vama i/ili Vašoj tvrtki za potrebe suradnje s drugim poslovnim
partnerom i/ili dobavljačem.

Ako nas zakon obavezuje da dobijemo vašu suglasnost ili iz nekog drugog razloga smatramo da je
Vaša suglasnost potrebna u određenim okolnostima, zatražit ćemo je prije dijeljenja vaših osobnih
podataka.

Nakon što nam date svoje osobne podatke moguće ih je ažurirati, mijenjati ili zatražiti njihovo
brisanje putem mail adrese: info@codel.hr. Putem iste adrese možete postaviti i druga pitanja koja se
tiču privatnosti ili izložiti svoje pritužbe u vezi narušavanja privatnosti.

U komercijalnim porukama koje vam budemo slali imat ćete mogućnost odjave s popisa primatelja.

Mogućnosti koje imate

Želimo vas bolje upoznati kako bismo vam mogli pružiti bolju uslugu, istovremeno poštujući Vaš
izbor po pitanju načina na koji koristimo vaše osobne podatke.
 

1. Pristanak
   Za prikupljanje podataka te njihovu upotrebu možete biti zatraženi da date svoju suglasnost.
2. Pravo na brisanje
   Možete zatražiti brisanje svih svojih osobnih podataka za koje ste prethodno dali suglasnost za korištenje.
3. Prenosivost podataka
   Imate mogućnosti prenijeti svoje osobne podatke iz jednog elektronskog sustava obrade u drugi bez sprječavanja kontrolora podataka.
4. Opoziv privole
   Vaše je pravo da u potpunosti ili djelomice, bez posljedica i objašnjenja možete odustati od dane privole i zatražiti prestanak aktivnosti obrade Vaših osobnih podataka i marketinške aktivnosti usmjerene prema Vama. Opoziv možete podnijeti osobno, e-mailom ili poštom na adresu Banatska 40. 10040 Zagreb ili e-poštom na info@codel.hr.
5. Pravo na ograničenje obrade podataka
   
   Ispitanik ima pravo od voditelja obrade ishoditi ograničenje obrade ako:
    

• ispitanik osporava točnost osobnih podataka, na razdoblje kojim se voditelju obrade omogućuje provjera točnosti osobnih podataka;
• je obrada nezakonita i ispitanik se protivi brisanju osobnih podataka te umjesto toga traži ograničenje njihove uporabe;
• voditelj obrade više ne treba osobne podatke za potrebe obrade, ali ih ispitanik traži radi postavljanja, ostvarivanja ili obrane pravnih zahtjeva;
• ispitanik je uložio prigovor na obradu na temelju članka 21. stavka 1. Uredbe o zaštiti osobnihpodataka očekujući potvrdu nadilaze li legitimni razlozi voditelja obrade razloge ispitanika.

Opseg

Društvene mreže

Ako ste član raznih društvenih mreža kao što su Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn i slično, trebali biste biti upoznati s alatima koje navedene stranice pružaju i odabirom načina dijeljenja osobnih podataka na profilima društvenih mreža. Osim toga, ovisno o odabiru vezanom uz postavke na raznim društvenim mrežama, određeni osobni podaci će se možda podijeliti s tvrtkom Codel d.o.o.; primjerice informacije o vašim aktivnostima na mreži, profilima društvenih mreža (npr. interesi, bračno stanje, spol, korisničko ime, fotografija, komentari i sadržaj koji ste objavili/podijelili itd.).

Poveznice na druge web stranice

Na web stranicama tvrtke Codel d.o.o., možete pronaći veze na druga web mjesta s korisnim informacijama. Takve web stranice mogu djelovati neovisno o Codel d.o.o. te mogu imati vlastite obavijesti o privatnosti, izjave ili pravila. Izričito preporučujemo da ih pregledate kako biste saznali
kako bi se vaši osobni podaci mogli obrađivati vezano uz ta web mjesta jer nismo odgovorni za sadržaj web mjesta koja ne posjeduje ili kojima ne upravlja tvrtka Codel d.o.o., kao niti za upotrebu ili prakse privatnosti istih. Napominjemo da prihvaćamo i ozbiljno shvaćamo svoju odgovornost za zaštitu osobnih podataka koje nam povjerite od gubitka, zlouporabe ili neovlaštenog pristupa.

Molimo Vas da pažljivo pročitate ovaj dokument kako biste bili upoznati s uvjetima i davanjem
privole o korištenju Vaših osobnih podataka tvrtki Codel d.o.o., kao Voditelju zbirke osobnih
podataka.

Za sve informacije obratite nam se putem e-mail adrese info@codel.hr